酒店客房模擬教學(xué)系統(tǒng)使用三維仿真VR技術(shù)對(duì)酒店的前廳服務(wù)部門(mén)工作人員的崗位職責(zé)和操作技能進(jìn)行數(shù)字化仿真模擬,分為場(chǎng)景仿真模塊、崗位操作教學(xué)模塊、業(yè)務(wù)流程教學(xué)模塊三個(gè)部分。可以滿足日常業(yè)務(wù)流程(各種預(yù)定服務(wù)、各種入住類(lèi)型辦理、結(jié)賬服務(wù)、迎賓服務(wù)等)、崗位職責(zé)及突發(fā)事件處理等方面的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)。

【概貌圖】通過(guò)概貌圖形式,并以觸點(diǎn)鏈接平面板書(shū)形式表現(xiàn)客房部概述的知識(shí)點(diǎn),并配有語(yǔ)音講解;
【場(chǎng)景】在三維仿真客房部經(jīng)理辦公室場(chǎng)景下,以觸點(diǎn)鏈接圖文并茂的平面板書(shū)講解客房部的組織結(jié)構(gòu)知識(shí)內(nèi)容;
【場(chǎng)景】在三維仿真樓層服務(wù)臺(tái)、公共區(qū)域、洗衣房、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)景下,以觸點(diǎn)鏈接圖文并茂的平面板書(shū)講解客房部的崗位職責(zé)與素質(zhì)要求的知識(shí)內(nèi)容;
【案例】以動(dòng)畫(huà)或圖文并茂的平面板書(shū)演示的方式展示客房清潔保養(yǎng)服務(wù)、公共區(qū)域服務(wù)、對(duì)客服務(wù)和客房安全服務(wù)與管理四個(gè)知識(shí)要點(diǎn)的案例,并配有語(yǔ)音介紹;
【編輯】教師可以結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)編輯功能對(duì)各個(gè)素材進(jìn)行增加、刪除、修改。